Tutto quello che vorresti sapere…

All’Hotel Arcangelo non deve mancarti nulla! Ci prendiamo cura di tutti i piccoli dettagli del tuo soggiorno, per assicurarti una vacanza spensierata, ricca di divertimento, relax e avventura.Qui di seguito troverai un piccolo vademecum dalla A alla Z con tutte le informazioni importanti per il tuo soggiorno.

Alloggio

Offriamo di norma la mezza pensione. Tuttavia, ogni camera è anche prenotabile nella variante Bed & Breakfast. Il servizio aggiuntivo della cena può sempre essere aggiunto in un secondo momento. Contattate la nostra reception per ulteriori informazioni.

Arrivo (Check-in)

La camera sarà disponibile dalle ore 14.00. Clicca qui per scoprire come arrivare da noi.

Assicurazione contro l’annullamento

Consigliamo sempre di stipulare una polizza contro l’annullamento del viaggio con la compagnia “ERGO Assicurazione” scopri di più qui.

Bar

Il bar dell’hotel è aperto tutti i giorni dalle ore 8.00 alle 23.30.

Benessere

Il nostro reparto benessere comprende sauna finlandese, bio-sauna alle erbe alpine, doccia aromatica nebulizzata aromaterapeutica, scaglie di ghiaccio per rinfrescarvi, vasca idromassaggio, piscina coperta riscaldata a 30°, zone per il relax e il riposo ed angolo tisaneria. Zona massaggi (a pagamento). Dai un’occhiata

Bevande

Tutte le bevande del bar e del ristorante saranno addebitate direttamente sul conto della camera. Il conto verrà saldato a fine soggiorno.

Biciclette/E-Bike

Puoi prendere in prestito su prenotazione e gratuitamente le nostre mountain bike; le E-Bike possono essere noleggiate per una giornata intera o per mezza giornata, per info e costi chiedi alla reception. Puoi prenotare le Mountain bike o le E-Bike direttamente alla reception, preferibilmente almeno il giorno prima.

Cancellazione

L’unica certezza di oggi è la voglia di prenotare una bella vacanza, abbiamo pensato ad un modello di prenotazione molto più flessibile, potrai ripensarci e modificare le date delle tue vacanze o cancellare gratuitamente fino a 14 giorni dall’arrivo.
La prenotazione sarà garantita tramite bonifico bancario o carta di credito.

In caso di cancellazioni che avvengano dal 13° giorno dalla data di arrivo, o mancati arrivi:

  • –  per soggiorni da 1 a 3 notti sarà richiesto l’intero importo del soggiorno;
  • –  per soggiorni dalle 4 notti sarà richiesto il 70% dell’importo totale dovuto.
    Per partenze anticipate si richiede il pagamento totale del soggiorno come regolato da legge quadro sul turismo. In caso di arrivo ritardato o partenza anticipata sarà emesso il conto totale come da conferma della prenotazione. Consigliamo dunque di sottoscrivere l’assicurazione per cancellazione viaggio, vedi sezione “A” (ERGO Assicurazione).

Cani ben educati

Vanno tassativamente segnalati in fase di prenotazione, abbiamo una sola tipologia di stanza in cui è permesso loro di soggiornare. Gli animali non sono ammessi nelle aree di ristorazione, nell’area benessere e nelle sale comuni e per soggiornare qui devono essere abituati a vivere in appartamento. I proprietari sono responsabili di qualsiasi danno causato dai loro animali domestici.

Cassaforte

Ogni camera è dotata di una cassaforte. La direzione non risponde per oggetti di valore.

Cena

Ingresso ristorante dalle ore 19.30 fino alle ore 20.00. Ogni giorno nei nostri menù, si combinano sapientemente tradizionali ricette locali con piatti tipici della cucina italiana. Sempre a tua disposizione un ricco buffet di antipasti e verdure, cotte e crude. Un occhio di riguardo ai nostri piccoli ospiti con piatti da loro amati ed una ricca lista di dolci da leccarsi i baffi.

Check-in

Dalle ore 14.00.

Check-out

La stanza deve essere liberata entro e non oltre le ore 10.00. In caso di mancato rispetto dell’orario (se non autorizzato dalla reception) sarà calcolato il 70% della tariffa giornaliera. Ti raccomandiamo di lasciare il kit della Spa (telo bagno e borsa di juta) in stanza, la sera prima della partenza passerà il nostro staff a ritirarla.

Cibi senza glutine e lattosio

Ti preghiamo di comunicarci le tue intolleranze/allergie al momento della prenotazione. Saremo lieti di prepararvi delle gustose alternative.

Colazione

Dalle ore 7.45 fino le ore 10.00. Una giornata in montagna non può iniziare senza una colazione degna di uno sciatore o di un escursionista, per questo, sul buffet dell’Hotel Arcangelo, troverai sempre tutti gli ingredienti giusti per affrontare con entusiasmo ed energia ripide discese con gli sci d’inverno ed impegnative escursioni in montagna durante la bella stagione! Torte, biscotti, pane e marmellate fatte in casa? E se ti lasciassi tentare da un’insolita colazione tutta nordica, per apprezzare di buon mattino, uova, salumi e formaggi locali.

Consigli giornalieri

Troverai sempre alla reception personale qualificato che con piacere ti darà interessanti spunti e consigli per il tuo programma giornaliero, per vivere al meglio la tua vacanza. Non esitare a chiedere, siamo a tua completa disposizione.

Deposito sci

L’hotel mette a disposizione un deposito per gli sci, compreso di scalda scarponi. Non rispondiamo di eventuali smarrimenti. Accesso garantito solo con l’utilizzo del key card della stanza. 

Entrata notturna

Porta con te la chiave della stanza che apre anche la porta dell’ ingresso notturno.

Escursioni

Se stai cercando un hotel con escursioni di gruppo guidate, dirti che sei nel posto giusto è riduttivo!  Con un piccolo contributo ogni giorno dal lunedì al venerdì potrai partecipare ad un’escursione di gruppo, potrai addirittura scegliere a quale escursione partecipare tra almeno 3 escursioni e attività diverse ogni giorno. Servizio disponibile solo durante la stagione estiva, clicca qui per maggiori info

Fumo

In conformità con la legge nazionale, in tutte le stanze dell’Hotel Arcangelo così come nella sala ristorante e nelle aree comuni vige il divieto assoluto di fumare.

Internet

Il Wi-Fi è disponibile gratuitamente in tutte le aree comuni e anche nelle camere.

Intolleranze, celiachia e altro

Ti preghiamo di comunicarci in fase di prenotazione eventuali richieste particolari anche di cibi vegetariani, senza glutine o senza lattosio.

Late Check-out

A pagamento ed è soggetto a disponibilità, solo con previa prenotazione.

Lost & Found

Vorremmo sottolineare che decliniamo ogni responsabilità per oggetti dimenticati o persi. Ti preghiamo di segnalare entro 1 settimana dalla partenza la mancanza di un oggetto e nel caso di ritrovamento se desideri che ti venga inviato. Le spese di spedizione sono sempre a carico del destinatario.

Massaggi

Nella nostra area benessere è possibile, previa richiesta, prenotare dei massaggi. Per maggiori informazioni relative alla tipologia ed ai costi, potete consultare il nostro listino direttamente alla reception, il nostro personale sara’ lieto di darti assistenza e prenotare i trattamenti desiderati.

Mezza pensione

Comprende una ricca colazione a buffet e un menu di 3 portate a scelta alla sera con buffet di antipasti e verdure. Le bevande sono sempre escluse.

Pagamento

Ti chiederemo un acconto del 30% dell’importo totale come indicato nella nostra e-mail di conferma per fissare la prenotazione.

 

Puoi trasferire l’importo sul nostro conto:

HOTEL ARCANGELO

CASSA RURALE ALTA VAL DI SOLE E PEJO

EU IBAN   IT64 N081 6335 1700 0001 0309 202

Per evitare errori durante la compilazione del bonifico ti invito a non fare “copia e incolla” del codice IBAN, ma a trascriverlo manualmente.

N.B. Si prega di non dimenticare di indicare nella causale il periodo di prenotazione e il nome del titolare della prenotazione. Qualora il pagamento venisse effettuato molto sotto data, si prega di portare la ricevuta di pagamento in albergo, in quanto l’accredito può richiedere fino ad una settimana.

 

L’acconto può anche essere pagato con carta di credito: al momento della prenotazione ti verrà comunicato un link per poter effettuare la transazione su circuito sicuro.

Puoi saldare il conto la sera prima del check-out dopo cena oppure la mattina della partenza dopo le 9:00. Il conto può essere saldato in contanti, con carta di credito, bancomat. Accettiamo tutte le principali carte di credito (eccetto American Express).  

Per saldo tramite bonifico bancario il pagamento deve essere effettuato 3 giorni (festivi esclusi) prima del check-out.

Gli ospiti che desiderassero il rilascio di una fattura, anziché di una ricevuta fiscale, sono pregati di informarci al momento della prenotazione e di fornire tutti i dati necessari. In caso di mancata richiesta si rilascia ricevuta fiscale.

Dal 2023 il tetto contante risulta essere di € 5.000,00. La disposizione non si applica a cittadini stranieri a cui si applica il   tetto  di €15.000,00.

Parcheggio

A disposizione gratuitamente un parcheggio all’aperto.

Partenza (Check-out)

La stanza deve essere liberata entro e non oltre le ore 10.00. Ti chiediamo di consegnare la chiave alla reception prima di tornare a casa.

Partenza ritardata (Late Check-out)

Utilizzo della stanza fino alle ore 17.00, compreso accesso alla zona benessere dalle 16.00 (piscina, sauna) ha un costo variabile in base alla tipologia della stanza ed alla tariffa giornaliera. Il late check-out è soggetto a disponibilità e previa prenotazione.

Piscina coperta

La piscina coperta è aperta dalle ore 16:00 fino alle 19.00. Su richiesta è possibile richiedere l’apertura anticipata.  Ai bambini è consentito l’ingresso fino alle 18:00. L’utilizzo della cuffia è obbligatorio per tutti.

Programma settimanale

Potrete partecipare alle varie attività escursionistiche guidate in estate. In alternativa e’ possibile consultare anche le attivita’ organizzate dall’Associazione Turistica Locale.

Reception

La reception è aperta dalle ore 7.30 fino alle 23.30. Per ogni eventuale emergenza siamo reperibili 24 ore su 24 ad un numero interno.

Shopping

Nel nostro paese puoi raggiungere comodamente a piedi due supermercati, farmacia, pasticceria, rosticceria, negozi di articoli sportivi, parrucchiere, panificio, banca, negozio di elettronica, gioielleria, bar, ristorante-pizzeria.

Spa

Aperta tutti i giorni dalle ore 16.00 alle 19.00

Telefono

Ogni camera è dotata di un telefono.

Teli per la Spa

Troverai al tuo arrivo in stanza il telo bagno e ciabattine (solo per adulti) per accedere all’area benessere e piscina. Per i bambini invitiamo mamma, papà, nonno, nonna, zio, zia a mettere in valigia per loro un accappatoio/telo bagno, cuffia e ciabattine per la piscina. La cuffia è obbligatoria sia per i grandi che per i piccini.

Trasporti pubblici

Gli orari sono disponibili alla reception.

Val di Sole Guest Card Easy

La tua carta vantaggi personale nella stagione estiva ti verrà rilasciata al tuo arrivo. La carta ti garantisce l’uso gratuito di tutti i trasporti pubblici della nostra regione; accesso gratuito o scontato ai più importanti musei, castelli, siti naturalistici in Trentino; sconti per l’utilizzo degli impianti di risalita e molti altri vantaggi. Per ulteriori informazioni clicca su Val di Sole Guest Card Easy.

Valigia

Se hai sempre paura di dimenticare qualcosa a casa, prepara la valigia seguendo i nostri consigli su cosa portare in montagna, così anche la tua partenza sarà rilassante, proprio come il tempo che trascorrerai qui con noi! Clicca qui e vedrai come sarà facile fare i bagagli